Innenfor ledelsesforskningen er et av Mintzbergs sentrale bidrag å ha forsket på hva ledere faktisk gjør i arbeidet sitt, i motsetning til hva de sier eller tror at de holder på med. Ifølge Mintzbergs forskning handler ledelse for en stor del om å prosessere informasjon og å snakke med folk. Mintzbergs typologi over lederroller tar utgangspunkt i at ledelse foregår på tre plan – eller nivåer:
- Informasjonsnivået (Information plane)
- Menneskenivået (People plane)
- Handlingsnivået (Action plane)
På hvert av nivåene må lederen både vende seg innover i egen enhet og utover mot resten av organisasjonen og omgivelsene rundt. Innenfor dette rammeverket får lederen en rekke ulike roller som må håndteres samtidig.
På informasjonsnivået handler det for eksempel om kommunikasjon og beslutninger, om å sette agendaen og etablere strategiske rammer. På menneskenivået handler det internt om å lede mennesker gjennom for eksempel motivasjon, utvikling, kultur og teambygging. Den eksterne siden av menneskenivået handler om bygge relasjoner og nettverk samt representere, formidle og overbevise. På handlingsnivået handler det om doing and dealing, altså å engasjere seg i konkrete oppgaver og prosjekter, håndtere uro og konflikter internt og jobbe med bygging av koalisjoner og gjennomføre forhandlinger eksternt.
Kommentarer
Kommentarer til artikkelen blir synlig for alle. Ikke skriv inn sensitive opplysninger, for eksempel helseopplysninger. Fagansvarlig eller redaktør svarer når de kan. Det kan ta tid før du får svar.
Du må være logget inn for å kommentere.