angrerettloven

Angrerettloven er en norsk lov som gjelder ved salg av varer og tjenester til forbruker, når den næringsdrivende opptrer i næringsvirksomhet, og avtalen inngås ved fjernsalg eller salg utenom faste forretningslokaler.

Faktaboks

Fullt navn
lov om opplysningsplikt og angrerett ved fjernsalg og salg utenom faste forretningslokaler
Kortnavn
angrerettloven
Forkortelse
angrl
Trådt i kraft
20.06.2014
Lovdata-ID
NL/lov/2014-06-20-27

Loven kan ikke fravikes ved avtale til ulempe for en forbruker (preseptorisk).

Loven har klare regler for opplysningsplikt, som særlig forplikter den næringsdrivende til å oppgi tilstrekkelig med opplysninger som er relevante for at forbrukeren skal kunne sette seg inn i og forstå alle økonomiske sider ved handelen.

Angrerettloven er særlig aktuell ved netthandel.

Lovens innhold

Når man handler på internett gjelder reglene om angrerett ved fjernsalg og salg utenom faste forretningslokaler av finansielle tjenester.

  • Angrerettloven gir 14 dagers angrerett og gjelder i hele EU.
  • Man må betale returkostnadene, men opplyser ikke butikken om disse, må butikken betale selv.
  • Man kan teste produktet før man bestemmer seg for om man vil angre, men må sørge for at varen fremstår som ny, ellers kan nettbutikken kreve å få erstattet eventuelle verditap.
  • Man kan ikke angre på forseglede intimprodukter om forseglingen er brutt.

Historikk

Angrerettloven av 2014 erstattet den gamle lov av 21. desember 2000 nr. 105 om opplysningsplikt og angrerett m.v.

Les mer i Store norske leksikon

Eksterne lenker

Kommentarer

Kommentarer til artikkelen blir synlig for alle. Ikke skriv inn sensitive opplysninger, for eksempel helseopplysninger. Fagansvarlig eller redaktør svarer når de kan. Det kan ta tid før du får svar.

Du må være logget inn for å kommentere.

eller registrer deg

Fagansvarlig for Avtalerett

Markus Hoel Lie
Professor, UiT – Norges arktiske universitet