kvalitet

Kvalitet er tings måte å være på, tingens beskaffenhet. Når ordet kvalitet brukes om sanseinntrykk, betyr det spesifikk karakter. For en gjenstand eller tjeneste kan man enkelt si at kvalitet er evnen til å tilfredsstille brukerens krav og forventninger.

Faktaboks

uttale:
kvalitˈet
etymologi:
av latin ‘hvordan, hva slags’

I dagligtale brukes ordet kvalitet om god beskaffenhet og verdifulle egenskaper.

Språkvitenskapelig brukes kvalitet om hvordan en lyd er når det gjelder klangart og høyde.

I handel betegnes ofte en vares kvalitet som prima, sekunda og så videre etter vedtatte normer for vedkommende vare.

Norsk Standard, NS-EN ISO 9000, definerer kvalitet som i hvilken grad en samling av iboende egenskaper oppfyller behov eller forventning som er angitt, vanligvis underforstått eller obligatorisk.

Les mer i Store norske leksikon

Kommentarer

Kommentaren din publiseres her. Fagansvarlig eller redaktør svarer når de kan.

Du må være logget inn for å kommentere.

eller registrer deg