markedssegmentering

Markedssegmentering er en inndeling av et marked i ulike segmenter basert på fellestrekk ved kunder og forbrukere innenfor det enkelte segment.

Markedsinndelingen kan skje etter demografiske kiterier som geografi, etnisitet, kjønn, alder, utdanning, yrke eller inntekt, men ofte sier denne informasjonen lite om kundene. Segmentering i forbrukermarkeder baseres derfor oftere på psykografiske kriterier som holdninger, personlighet og livsstil eller atferdsmessige kriterier som brukshyppighet, merkelojalitet.

Segmentering inngår gjerne som ledd i kundetilpasset markedsføring der også valg av målgruppe, konkurransestrategi og posisjonering hører med.