kundeservice

Kundeservice er et salgsfremmende virkemiddel som benyttes innenfor varehandel og servicenæringene. Det innbefatter tilleggsytelser, gjerne i tillegg til et kjerneprodukt (eller en kjerneytelse). Eksempler er rådgivning, spesialtilpasning (skreddersøm), hjembringing, montering og så videre.

Les mer i Store norske leksikon

Kommentarer (2)

skrev Aud Wilcox

Hei, som lærer i videregående skole, har jeg et forslag til endring ved oppslagsord i snl.no. Når elever slår opp på ordet NØKKEN, får de forklaring med bla. ordet VASSVETTE. Desom man søker VASSVETTE, kommer det ingen forklaring. Vi som er eldre og kjenner betydningen, slår opp på vetter og troll og får svar. Jeg foreslår at ordet VASSVETTE også bør være søkbart. Takk for utmerket oppslagsverk. mvh Aud Marit Lia Wilcox Lektor ved Toppidrettsgymnaset i Telemark

svarte Guro Djupvik

Hei Aud, takk for innspillet! Dette skal vi få ordnet. Vennlig hilsen Guro i redaksjonen.

Kommentaren din publiseres her. Fagansvarlig eller redaktør svarer når de kan.

Du må være logget inn for å kommentere.

eller registrer deg