Elklagenemnda, behandler klager som springer ut fra kontraktsforhold mellom energiselskap og private kunder (forbrukere). Med energiselskap menes her både nettselskap og kraftleverandør.

Nemnda består av to representanter oppnevnt av Forbrukerrådet og to representanter oppnevnt av energiselskapene. Nemnda ledes av en uavhengig jurist.

Elklagenemndas sekretariat tar imot klager og gir veiledning til forbrukeren i forbindelse med klagebehandlingen. Sekretariatet har en nøytral stilling og skal påse at sakene blir så godt opplyst som mulig. Saksbehandlingen i Elklagenemnda er gratis for forbrukerne.

Elklagenemnda

Foreslå endringer i tekst

Foreslå bilder til artikkelen

Kommentarer

Har du spørsmål om eller kommentarer til artikkelen?

Kommentaren din vil bli publisert under artikkelen, og fagansvarlig eller redaktør vil svare når de har mulighet.

Du må være logget inn for å kommentere.