Elklagenemnda

Elklagenemnda, behandler klager som springer ut fra kontraktsforhold mellom energiselskap og private kunder (forbrukere). Med energiselskap menes her både nettselskap og kraftleverandør.

Nemnda består av to representanter oppnevnt av Forbrukerrådet og to representanter oppnevnt av energiselskapene. Nemnda ledes av en uavhengig jurist.

Elklagenemndas sekretariat tar imot klager og gir veiledning til forbrukeren i forbindelse med klagebehandlingen. Sekretariatet har en nøytral stilling og skal påse at sakene blir så godt opplyst som mulig. Saksbehandlingen i Elklagenemnda er gratis for forbrukerne.

Eksterne lenker

Elklagenemnda

Kommentarer

Kommentaren din publiseres her. Fagansvarlig eller redaktør svarer når de kan.

Du må være logget inn for å kommentere.

eller registrer deg