Elklagenemnda er en tvistebehandlingsordning som behandler klager på nettselskaper og kraftleverandører fra forbrukerkunder.

Nemnda består av to representanter oppnevnt av Forbrukerrådet og to representanter oppnevnt av energiselskapene. Nemnda ledes av en uavhengig jurist.

Elklagenemndas sekretariat tar imot klager og gir veiledning til forbrukeren i forbindelse med klagebehandlingen. Sekretariatet har en nøytral stilling og skal påse at sakene blir så godt opplyst som mulig. Saksbehandlingen i Elklagenemnda er gratis for forbrukerne.

Les mer i Store norske leksikon

Eksterne lenker

Elklagenemnda

Kommentarer

Kommentarer til artikkelen blir synlig for alle. Ikke skriv inn sensitive opplysninger, for eksempel helseopplysninger. Fagansvarlig eller redaktør svarer når de kan. Det kan ta tid før du får svar.

Du må være logget inn for å kommentere.

eller registrer deg