Det å registrere og oppbevare all viktig informasjon i behandlingen av en sak, dvs. hvem som har utført hvert trinn i arbeidet, når og under hvilke forhold det ble gjort, samt nødvendig bakgrunnsinformasjon.
Det å registrere og oppbevare all viktig informasjon i behandlingen av en sak, dvs. hvem som har utført hvert trinn i arbeidet, når og under hvilke forhold det ble gjort, samt nødvendig bakgrunnsinformasjon.