Samtaleanalyse er en akademisk disiplin som studerer samtaler. I denne sammenhengen defineres samtaler som kommunikasjon og sosial interaksjon mellom mennesker i både språklig og ikke-verbal samhandling i naturlige situasjoner.
Faktaboks
- Også kjent som
-
konversasjonsanalyse
engelsk Conversation Analysis
Målet for samtaleanalysen er å avdekke og beskrive, på en formell måte, ubevisste normer og konvensjoner som samtalepartnere følger i samhandling, i ulike sosiale situasjoner og kommunikative aktiviteter. Dette gjelder slike ting som hvordan deltakerne veksler på å føre ordet, turtaking, og hvordan de bygger opp sine bidrag til samtalen, turkonstruksjon. Videre studerer man hvordan ytringene danner sosiale handlinger, som knyttes sammen til større samtalesekvenser, og hvordan deltakerne identifiserer og søker å løse problemer i interaksjonen, reparasjon.
Samtaleanalyse er i stor grad en tverrfaglig disiplin. Den praktiseres i en rekke ulike fagtradisjoner, som sosiologi, språkvitenskap, antropologi, psykologi, pedagogikk og kommunikasjonsvitenskap. Forskerne studerer så vel grunnleggende samtalemekanismer i uformell samtale som mer aktivitetsspesifikke praksiser knyttet til ulike former for institusjonell interaksjon. Eksempler på slike institusjonelle samtaler kan være de som foregår mellom lege og pasient, lærer og elev, samt møtesamtaler, servicesamtaler og journalistiske intervjuer.
Kommentarer
Kommentarer til artikkelen blir synlig for alle. Ikke skriv inn sensitive opplysninger, for eksempel helseopplysninger. Fagansvarlig eller redaktør svarer når de kan. Det kan ta tid før du får svar.
Du må være logget inn for å kommentere.