Samlerhuset - Overprising. Samlerhuset ble startet i 1994, og har helt siden oppstarten solgt overprisede mynter og medaljer til nordmenn, som ikke har kunnskap om det norske myntmarkedet. Overprisingen varierer alt fra 2 ganger til hele 10 ganger det som vanligvis vil få realisert myntene og medaljene for i det norske markedet.
Samlerhuset - Overprising,
Kritikken mot Samlerhusets overprisinger har blitt kommentert på diverse internettforaer og artikler på internett. Mye av denne kritiske omtalen hadde en høy rangeringering på internettbaserte søkesider, som for eksempel Google.com. Man kunne dermed raskt finne frem til kritikken, og gjøre seg opp en klar formening om Samlerhusets produkter basert på andre kunders erfaringer. Men Samlerhuset leide inn firmaet Online Services, som spesialiserer seg på søkomotoroptimalisering. Firmaet sørget da for å opprette en positiv reklamebasert artikkel på Store norske leksikon sin internettside. Videre fylte de opp forskjellige bedriftssøk på internett med informasjon om samlerhuset. Online Services opprettet også en hel del twittercontoer, som de overfylte med linker til Samlerhusets objekter for salg. Gjennom å fylle opp internett med Samlerhuset-informasjon, klarte de å sørge for lavere rangering på kritiske kunde-erfaringer fra Samlerhuset. Samlerhuset klarte dermed, gjennom å leie inn Online Services, å sørge for at kritikk mot Samlerhuset ble vanskeligere å finne frem til på internett. Samlerhuset har dermed bevisst prøvd å skjule sannheten om sin egen markedsstrategi, altså det å ta ekstrem overpris for sine mynter og medaljer.
Ethvert kjøp gjennom Samlerhuset er et tapsprosjekt, hvor man ofte uten å helt være klar over det, blir medlem av en abonnentsordning, hvor man får tilsendt mynter og medaljer minst en gang i måneden. Velger man å avslutte et slik abonnement, vil man på ofte få tilsendt enda en mynt eller medalje, noe som flere tidligere kunder av Samlerhuset har opplevd. Flere kunder har også opplevd å få tilsendt mynter eller medaljer de aldri har bestilt.
Bevis på Samlerhusets overprisinger finner man på internettforumet Samlerforum.no.
Forskjellige brukererfaringer fra Samlerhuset:
Frankering: Samlerhuset - Utsuging av samlere
Aftenposten: Vil advare mot Samlerhuset
Webshopforum: Samlerhuset
Diskusjon.no: Prisnivå på Samlerhuset.no
Samlerforum.no: Samlerhuset
Gullmedalje blogg: Samlerhusets Obama-bløff
VG debatt: Vil advare mot Samlerhuset
Dine penger: Forbrukerombudet: -Tvilsom Markedsføring
TV2: Slår mynt på medaljer
Dine penger/PFU: http://www.pfu.no/case.php?id=1603
VG / forbrukerombudet: http://www.vg.no/dinepenger/artikkel.php?artid=587563
Numismatikeren: Samlerhuset - En useriøs bedrift
Kilder:
Samlerforum
