klagenemnd opprettet 1970, fra 2010 hjemlet i avtale mellom Forbrukerrådet,
Næringslivets Hovedorganisasjon og Finansnæringens Hovedorganisasjon. Nemnda er delt i tre avdelinger. FKN Skade avgir uttalelser om forståelsen av forsikringsvilkår og lovgivning i forbindelse med konkrete skadeforsikringssaker. FKN Person uttaler seg på samme måte om konkrete saker relatert til personforsikring. FKN Avkortning tar stilling til skjønnsspørsmål vedrørende aktsomhetsgrad og avkortning i erstatningsoppgjør. Se Avkortingsnemnda. Forsikringsklagenemndas uttalelser er ikke bindende for partene, men disse retter seg etter dem i de fleste tilfeller. Forsikringsklagekontoret er sekretariat for nemnda.